Właścicielem serwisu pqstat.pl, producentem i wyłącznym dystrybutorem
oprogramowania PQStat, sprzedawcą licencji oraz administratorem danych osobowych
przetwarzanych w serwisie jest:
U-smile Stats Barbara Więckowska
ul. Dunajecka 21/2, 60-413 Poznań, Polska
NIP: 7842186747, REGON: 544517087
e-mail: usmilestats@gmail.com
wsparcie techniczne: support@pqstat.pl
tel.: +48 661 280 640
Autorskie prawa majątkowe do oprogramowania PQStat zostały nabyte od poprzedniego
producenta, firmy PQStat Software Tomasz Więckowski.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Przedmiotem sprzedaży jest oprogramowanie komputerowe znajdujące się w aktualnej
ofercie handlowej, prezentowane na stronie internetowej, w formie licencji.
Warunki korzystania z oprogramowania określa umowa licencyjna użytkownika końcowego,
z którą należy zapoznać się przed pobraniem, instalacją i użyciem programu.
Oprogramowanie dostarczane jest w postaci elektronicznej (wyjątek stanowi zakup
dla instytucji, jeżeli uzgodniono inną formę dostawy). Po dokonaniu płatności
klient otrzymuje na podany adres e-mail link umożliwiający pobranie wersji pełnej
oprogramowania wraz z instrukcją dotyczącą pobrania i aktywacji.
3. Zamówienie i płatność
Wymagania techniczne do złożenia zamówienia drogą elektroniczną: komputer z dostępem
do Internetu i zainstalowaną przeglądarką obsługującą standard HTML 5 i język
JavaScript oraz włączoną obsługą plików cookies.
Złożenie zamówienia następuje wyłącznie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza
na stronie pqstat.pl. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Płatność online – po kliknięciu przycisku „Rozpocznij płatność” klient
zostaje przeniesiony na stronę bezpiecznych płatności Przelewy24. Po poprawnej
autoryzacji transakcji zamówienie realizowane jest w ciągu 15 minut.
Przedpłata na podstawie faktury pro forma – klient otrzymuje fakturę
pro forma na adres podany w zamówieniu; realizacja zamówienia rozpoczyna się
w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie sprzedawcy.
Numer konta: mBank S.A. 68 1140 2004 0000 3302 8659 5774.
Płatności online realizowane są przez zewnętrznych operatorów:
PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068,
KRS 0000347935 (operator serwisu Przelewy24).
4. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Prawo odstąpienia. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej
odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, składając
oświadczenie pisemnie lub pocztą elektroniczną na adres
usmilestats@gmail.com.
Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje,
jeżeli sprzedawca – za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta – rozpoczął dostarczanie
treści cyfrowej (tj. udostępnił dane aktywacyjne lub link do pobrania) przed upływem
terminu do odstąpienia, a konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia
i przyjął to do wiadomości. Stosowną zgodę klient wyraża w formularzu zamówienia.
Licencjobiorcom niebędącym konsumentami prawo odstąpienia nie przysługuje, chyba że
sprzedawca wyrazi na to zgodę na piśmie.
W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca otrzymane płatności
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Umowę uważa się za niezawartą, klucze licencyjne zostają anulowane, a klient jest
zobowiązany do niezwłocznego odinstalowania i dezaktywacji oprogramowania.
Reklamacje. Reklamacje można składać na adres e-mail
usmilestats@gmail.com lub pisemnie na adres:
U-smile Stats Barbara Więckowska, ul. Dunajecka 21/2, 60-413 Poznań.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela
odpowiedzi w sposób odpowiadający rodzajowi użytego środka porozumiewania się na odległość.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
5. Pliki cookies
Strona pqstat.pl (dalej: portal) używa plików cookies i podobnych technologii m.in.
po to, by dostosować serwis do potrzeb użytkowników i w celach statystycznych.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy do
urządzenia użytkownika. Cookies używają też serwisy, do których odwołuje się portal,
prezentując np. materiały multimedialne.
Portal stosuje cookies:
niezbędne – konieczne do działania serwisu, w tym do obsługi logowania
i procesu zamówienia,
wydajnościowe – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania
ze strony, aby lepiej działała,
funkcjonalne – pozwalające zapamiętać ustawienia użytkownika (np. język,
rozmiar czcionki).
Poziom ochrony przed cookies ustawia się w przeglądarce internetowej, aż do całkowitego
ich zablokowania. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na stosowanie cookies
innych niż niezbędne. Zablokowanie cookies zwiększa poziom ochrony danych, ale może
uniemożliwić działanie niektórych funkcji serwisu.
6. Dane osobowe – cele i podstawy prawne przetwarzania
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest U-smile Stats Barbara Więckowska
(dane kontaktowe w pkt 1). Dane przetwarzane są wyłącznie w następujących celach:
zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług oraz umowy licencyjnej, w tym
aktywacja oprogramowania – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy),
obsługa zgłoszeń i wsparcia technicznego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
(obowiązek prawny),
informowanie o aktualizacjach oprogramowania i o zakończeniu okresu prawa do
aktualizacji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora),
cele analityczne i statystyczne, polegające na analizie aktywności i preferencji
użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i świadczonych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Zakres przetwarzanych danych obejmuje: imię i nazwisko, nazwę instytucji, adres,
adres e-mail, numer telefonu (jeżeli został podany), numer użytkownika oraz dane
niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego.
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane do przyjęcia i obsługi
zamówienia lub zapytania; ich niepodanie uniemożliwia realizację. Podanie pozostałych
danych jest dobrowolne.
Aktywność użytkownika w serwisie jest rejestrowana w logach systemowych. Zebrane
w logach informacje przetwarzane są w związku ze świadczeniem usług oraz w celach
technicznych – w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego
funkcjonowania systemów informatycznych (kopie bezpieczeństwa, testy zmian, wykrywanie
nieprawidłowości, ochrona przed nadużyciami i atakami).
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania
wywołującego skutki prawne. Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że
korzystamy z usług dostawcy działającego poza EOG – wówczas przekazanie następuje
na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom posiadającym odpowiednią
podstawę prawną, w szczególności:
operatorowi płatności online (PayPro S.A. / Przelewy24) – w zakresie niezbędnym
do realizacji płatności,
dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej – jako podmiotowi
przetwarzającemu na podstawie umowy powierzenia,
biuru rachunkowemu obsługującemu administratora,
organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Dane nie są udostępniane w celach marketingowych podmiotom trzecim ani sprzedawane.
8. Okres przechowywania danych
dane związane z umową licencyjną i aktywacją – przez okres obowiązywania licencji,
a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
dane na dokumentach księgowych – przez okres wymagany przepisami podatkowymi
(co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy),
dane w korespondencji i zgłoszeniach serwisowych – przez czas niezbędny do obsługi
sprawy i przez okres przedawnienia roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia
skutecznego sprzeciwu,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
9. Uprawnienia osób, których dane dotyczą
Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – administrator przekazuje
informację o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych,
odbiorcach danych i planowanym terminie ich usunięcia,
prawo uzyskania kopii danych,
prawo do sprostowania – usunięcia niezgodności lub błędów oraz uzupełnienia
i aktualizacji danych,
prawo do usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do
realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na
podstawie umowy lub zgody, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego –
bez konieczności uzasadnienia,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie administratora –
sprzeciw powinien zawierać uzasadnienie i podlega ocenie administratora,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem
przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
(ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Dane analizowane w programie PQStat i funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję
Program PQStat nie przesyła producentowi danych analizowanych przez użytkownika.
Analizy wykonywane są lokalnie, na komputerze użytkownika.
Od wersji 2.0.0 program zawiera opcjonalne funkcje wykorzystujące modele językowe
(m.in. interpretator wyników i kontrola jakości danych). Funkcje te są
domyślnie wyłączone i wymagają świadomego włączenia oraz skonfigurowania przez
użytkownika. Zasady ich działania:
użytkownik samodzielnie wskazuje dostawcę modelu: model uruchomiony lokalnie na
własnym komputerze (np. Ollama), serwer we własnej instytucji albo usługa chmurowa
zgodna z API OpenAI,
do modelu przekazywane jest wyłącznie podsumowanie statystyczne (m.in. tabele
wyników, nazwy zmiennych, statystyki opisowe), a nie surowy zbiór danych,
w przypadku korzystania z dostawcy zewnętrznego dane trafiają do tego dostawcy na
warunkach określonych przez niego; U-smile Stats nie jest stroną umowy między
użytkownikiem a dostawcą usługi i nie ma dostępu do przesyłanych danych,
użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór dostawcy i jego zgodność
z przepisami oraz regulaminami, które go obowiązują, za zapewnienie podstawy prawnej
przekazania danych (w szczególności danych osobowych lub danych medycznych) oraz
za koszty korzystania z usługi zewnętrznej,
wyniki generowane przez modele językowe mają charakter pomocniczy, mogą zawierać
błędy i wymagają weryfikacji przez użytkownika; producent nie gwarantuje ich
poprawności ani kompletności i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich
podstawie.
Jeżeli analizowane dane stanowią dane osobowe lub dane dotyczące zdrowia, administratorem
tych danych pozostaje instytucja lub osoba, która je zebrała. Przed włączeniem funkcji
korzystających z dostawcy zewnętrznego zalecamy uzgodnienie tego z inspektorem ochrony
danych własnej instytucji lub wybranie modelu uruchamianego lokalnie.
11. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku,
w szczególności zabezpiecza dane przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
Dane przetwarzane są z uwzględnieniem zasad rozliczalności, adekwatności i rzetelności.
Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS).
Polityka prywatności stron zewnętrznych, do których odnośniki znajdują się na stronie
pqstat.pl, regulowana jest osobnymi postanowieniami tych stron.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne korzystanie z oferowanego
oprogramowania. PQStat nie zawiera wirusów, adware, spyware ani innych technologii
złośliwego oprogramowania czy wyświetlania reklam. Przed każdą publikacją program
jest skanowany programami antywirusowymi oraz podpisywany cyfrowo certyfikatem
Microsoft Authenticode, co zapewnia jego integralność i autentyczność.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszy dokument, w szczególności w związku ze zmianą
przepisów, funkcjonalności serwisu lub oprogramowania. Aktualna wersja publikowana jest
zawsze pod adresem
https://pqstat.pl/polityka_prywatnosci
wraz z datą ostatniej aktualizacji.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących niniejszej polityki prosimy o kontakt:
usmilestats@gmail.com.
Umowa licencyjna oprogramowania PQStat:
Licencja (PDF).
